Conditions de réservation
Dernière mise à jour : juin 2026
Nos studios font partie de notre propriété familiale privée, où nous habitons sur place. Ces conditions de réservation ont pour but de rendre le processus clair, de protéger notre maison et d’assurer un séjour calme et agréable aux voyageurs respectueux.
Paiement
Le paiement s’effectue uniquement par virement bancaire SEPA. Les paiements par carte bancaire, PayPal, espèces ou chèque ne sont pas acceptés. Les coordonnées bancaires sont indiquées dans le contrat de réservation.
Les éventuels frais bancaires ou frais de virement sont à la charge du voyageur. Le montant total de la facture ainsi que l’intégralité du dépôt de garantie remboursable doivent être reçus par les hôtes.
Dépôt de garantie remboursable
Un dépôt de garantie remboursable de 250 € est demandé par virement bancaire SEPA séparé. Le montant total de la facture et le dépôt de garantie remboursable doivent tous deux être initiés dans les 24 heures suivant la réception du contrat de réservation.
Le dépôt de garantie ne fait pas partie du prix de la location. Il est restitué dans un délai de 7 jours calendaires après le départ, à condition que le studio soit laissé en bon état, sans dommage, objet manquant, besoin de nettoyage excessif, montant impayé ou frais justifiés résultant du non-respect du règlement intérieur.
Un état des lieux et un inventaire peuvent être effectués à l’arrivée et au départ. Les voyageurs sont invités à signaler immédiatement après leur arrivée tout dommage préexistant, objet manquant ou état anormal constaté.
Toute retenue sur le dépôt de garantie sera raisonnable, limitée aux frais réellement engagés et justifiée par des éléments appropriés tels que photos, factures, reçus, frais de remplacement ou justificatifs de nettoyage. Le dépôt de garantie ne constitue pas une limite de responsabilité. Les frais dépassant le montant du dépôt de garantie peuvent être facturés séparément avec les justificatifs correspondants.
Informations voyageurs / Fiche individuelle de police
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion de la réservation, le respect des obligations légales, la facturation, la sécurité et la communication liée au séjour. Les voyageurs n’ayant pas la nationalité française sont tenus par la loi française de remplir et signer une fiche individuelle de police à leur arrivée. Ce document est conservé pendant 6 mois et transmis uniquement aux autorités compétentes si la loi l’exige.
Délai minimum de réservation
Les réservations doivent être effectuées au minimum 14 jours avant la date d’arrivée.
Processus de réservation
L’envoi d’une demande ne réserve pas et ne bloque pas les dates souhaitées. Les dates sont réservées exclusivement au voyageur uniquement après réception du contrat de réservation entièrement complété et signé, incluant les informations personnelles complètes de tous les voyageurs. Un contrat incomplet ou partiellement rempli ne permet pas de confirmer ou de bloquer les dates demandées.
Après confirmation de la disponibilité, le contrat de réservation est envoyé par e-mail. Le contrat signé doit être retourné dans un délai de 24 heures. Passé ce délai, les dates demandées sont automatiquement remises à disposition. Après réception du contrat signé, deux virements SEPA séparés doivent être initiés : le montant total de la facture et le dépôt de garantie remboursable de 250 €.
La réservation est confirmée uniquement après réception du contrat de réservation signé ainsi que des fonds correspondants pour le montant total de la facture et le dépôt de garantie remboursable. Les deux paiements doivent être reçus dans un délai de 3 jours calendaires après notre réception du contrat signé ; à défaut, les dates demandées sont automatiquement remises à disposition.
Annulation / Départ anticipé
Toute annulation doit être transmise par écrit, par e-mail. Les annulations verbales ou téléphoniques ne sont pas acceptées.
Plus de 14 jours avant l’arrivée : remboursement à 100 %.
De 7 à 14 jours avant l’arrivée : remboursement à 50 %.
Moins de 7 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.
Un départ anticipé ou une réduction de la durée du séjour après l’arrivée, pour des raisons personnelles, ne donne pas droit à un remboursement, sauf disposition légale contraire. Il est vivement conseillé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage personnelle couvrant les annulations tardives, les départs anticipés et les interruptions de séjour.
Si les hôtes ne sont pas en mesure de fournir l’hébergement pour des raisons qui leur sont imputables, toutes les sommes payées pour le séjour seront remboursées. Les éventuels droits légaux du voyageur restent inchangés.
Occupation
Comme indiqué dans le contrat de réservation, les informations personnelles complètes de tous les voyageurs doivent être fournies au moment de la réservation. Après signature du contrat, aucun voyageur ne peut être ajouté, remplacé ou modifié sans accord écrit préalable des hôtes.
L’accès à l’hébergement est réservé exclusivement aux voyageurs mentionnés dans le contrat de réservation. Les personnes non déclarées et non acceptées avant l’arrivée ne peuvent pas être admises sur la propriété.
Pour finaliser la réservation et l’arrivée, le contrat de réservation, les informations voyageurs requises, le paiement complet, le dépôt de garantie remboursable et les formalités légales d’arrivée doivent être complétés avant que l’accès à l’hébergement puisse être accordé.
Studio 2 — Troisième voyageur
Le Studio 2 peut accueillir au maximum 3 voyageurs. Un supplément de 40 € par nuit s’applique pour un troisième voyageur.
Règlement intérieur
Les studios sont situés sur une propriété résidentielle privée et calme. Les hôtes habitent sur place, et l’hébergement convient particulièrement aux voyageurs recherchant un séjour calme et respectueux.
L’accès est réservé exclusivement aux voyageurs enregistrés. Les visiteurs, les personnes non déclarées passant la nuit, les fêtes et les rassemblements de toute nature ne sont pas autorisés.
Le code d’accès à la propriété est strictement personnel et ne doit être communiqué à aucun tiers, pour quelque raison que ce soit, y compris pour les livraisons de repas ou autres services.
Les voyageurs sont responsables des dommages causés par eux-mêmes, par les membres de leur groupe ou par toute personne à qui ils auraient donné accès à la propriété.
Le jardin et tous les espaces extérieurs sont des espaces familiaux privés et ne sont pas accessibles aux voyageurs.
Les heures de calme sont de 21h00 à 08h00. Pendant cette période, les voyageurs sont priés d’éviter tout bruit susceptible de déranger les hôtes, les voisins ou d’autres voyageurs.
Une vidéosurveillance fonctionne 24h/24 et 7j/7 uniquement dans les espaces extérieurs privés et les zones d’accès de la propriété, à des fins de sécurité et de contrôle des accès. Il n’y a aucune caméra à l’intérieur des studios ni dans les espaces intérieurs privés des voyageurs. Les caméras ne sont pas orientées de manière à filmer volontairement la voie publique ou les propriétés voisines.
Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du studio ainsi que sur l’ensemble de la propriété. Un espace fumeur désigné est disponible devant la maison. Le non-respect de l’interdiction de fumer entraîne des frais de nettoyage supplémentaires de 150 €.
Le Studio 2 est équipé de fenêtres de toit qui peuvent être ouvertes pour l’aération. Afin d’éviter toute infiltration d’eau en cas de changement soudain des conditions météorologiques, les voyageurs sont priés de s’assurer que toutes les fenêtres et la porte d’entrée sont correctement fermées et verrouillées lorsqu’ils quittent le studio ainsi que pendant la nuit. Les voyageurs sont responsables des dommages résultant de fenêtres ou portes laissées ouvertes ou non verrouillées.
Les voyageurs du Studio 1 sont également tenus de s’assurer que toutes les fenêtres et la porte d’entrée sont entièrement fermées et verrouillées lorsqu’ils quittent le studio, afin d’éviter les dommages liés aux intempéries et de préserver la couverture d’assurance du logement.
Les animaux ne sont pas autorisés.
Le dépôt de garantie remboursable peut être retenu en tout ou en partie selon les conditions décrites ci-dessus dans la section « Dépôt de garantie remboursable ».
Équipements
Aucun des studios ne dispose de lave-vaisselle, de lave-linge ou de sèche-linge. Un pressing avec service complet se trouve directement en face, et une laverie automatique est accessible à pied.
Arrivée / Départ
L’arrivée se fait en personne et uniquement sur rendez-vous préalable. L’arrivée autonome n’est pas disponible. Les voyageurs doivent convenir de leur heure d’arrivée avec les hôtes à l’avance et arriver dans le créneau d’arrivée indiqué.
Studio 1 : arrivée 14h00–21h00 · départ avant 10h00 · séjour minimum 2 nuits.
Studio 2 : arrivée 16h00–21h00 · départ avant 11h00 · séjour minimum 3 nuits.